[重要:電話受付時間のご案内]
(更新日 2020.07.30)  
お電話によるご予約受付および、お問合せの受付業務につきまして、8月3日(月)より受付時間を下記の通り変更いたします。 なお、公演開催日につきましては休業日(水曜・日曜)も電話受付対応させていただきます。

【電話受付時間】
12:00pm - 7:00pm
休業日:水曜・日曜

※ 公演開催日も12:00pm - 7:00pm 営業
※ 公演開催日程につきましてはスケジュールよりご確認ください。
※インターネットによる予約は通常通りご利用いただけます。
お客様のご理解ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に対する店舗での取り組みについて
(更新日 2020.07.27 改訂)  
当店ではお客さま、出演者およびスタッフの健康と安全に最大限配慮したうえで、 新型コロナウイルスによる感染症への対策を行っております。

詳しくはこちらのページをご覧ください。
http://www.cottonclubjapan.co.jp/jp/welcomeback/

お客様におかれましても感染防止策へのご理解とご協力をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

[重要:電話受付再開・受付時間のご案内]
(更新日 2020.06.30)  
新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大による緊急事態宣言が東京都でも解除されたことに伴い、 お電話によるご予約受付およびお問合せの受付業務を、6月4日(木)より再開しておりますが、 今後も、当面の間は、下記の通り受付時間を短縮し対応させていただきます。

【電話受付時間】
月・火・木・金・土:12:00pm - 6:00pm
水・日:終日休業

※インターネットによる予約は通常通りご利用いただけます。
お客様のご理解ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

公演の中止・延期の告知方法等に関するご案内
(更新日 2020.04.03)  
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の世界的な感染拡大による影響で公演の中止・延期が急遽決定した場合に、下記の通り通常と異なるご案内、対応をする可能性がございます。

■ 公演の延期や中止が決定した際には当店のHPとSNSで告知いたします。
今後状況によっては、メールや電話でのご連絡をできない場合もありますことを、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■インターネット予約で事前にミュージック・チャージ/シート・チャージのクレジット決済がお済みのお客様には、キャンセル料金を含め当方にて全額返金の手続きを行います
(※ご返金に際して、お客様に行っていただくお手続きはございません)。
その際クレジット決済の取消から返金まで2~3ヶ月お時間を頂戴する場合がございます。ご利用明細をご確認ください。

■メールマガジンの購読および購読停止の申し込みをいただいてからご対応するまでに、1-2週間時間をいただく場合がございます。

■今後の状況によっては電話でのご予約受付およびお問い合わせの対応を、
一定期間取りやめる可能性がございます。ご予約はWEBサイト/HPで承ります。

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